利用規約

第1条（本規約について）

本規約は、JETSTREAM合同会社（以下「当社」）が運営する家庭教師マッチングサービス「ホトリ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者（保護者・生徒および先生）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第2条（本サービスの性質)

• 本サービスは、家庭教師を探すご家庭と先生とをつなぐ「マッチングの場」を提供するものです。
• 指導（授業）に関する契約は、ご家庭と先生との間で直接成立します。当社は授業契約の当事者にはなりません。
• 授業料はご家庭から先生へ直接お支払いいただきます。当社は授業料のお預かり（収納代行）を行いません。

第3条（先生の登録・審査）

• 先生として登録するには、当社所定の審査（本人確認・経歴確認・面談等）を通過する必要があります。学生の場合は学生証等の在学確認を行います。
• 登録情報に虚偽があった場合、当社は登録の取消し・公開停止等の措置を行うことができます。

第4条（ご紹介料）

• ご家庭が体験を経て先生との継続を決めた場合、当社に対しご紹介料（標準 19,800円・医学部/歯学部/薬学部/看護等の専門分野 39,800円、いずれも税込・1回限り）をお支払いいただきます。
• お支払いは、体験予約時にクレジットカードの与信確保を行い、継続確定時に決済が確定します。継続に至らなかった場合（後述の満足保証の条件を満たす場合）は与信を解放し、請求は発生しません。
• ご紹介料以外に、当社がご家庭から受け取る料金はありません（授業料・交通費等は当事者間で直接授受されます）。

第5条（満足保証・返金）

• 先生の無断欠席、通信の技術的トラブル、掲載内容との著しい相違等により体験が提供されなかった場合、当社の確認のうえで与信の解放または返金を行います。
• 前項に該当しない場合、決済確定後の返金は原則行いません。
• 先生の変更（別の先生の再紹介）は無料で承ります。

第6条（直接取引の禁止）

• 本サービスで知り合った当事者同士が、ご紹介料の支払いを回避する目的で本サービスを介さずに契約すること（いわゆる中抜き）を禁止します。
• 継続確定前の連絡先交換（電話番号・メール・LINE等）はできません。連絡先は継続確定後に開示されます。
• 本条に違反した場合、当社は満足保証・先生変更・トラブル対応等の一切のサポートを提供せず、登録の抹消等の措置を行うことができます。

第7条（禁止事項）

• 虚偽の情報の登録・投稿
• 誹謗中傷、ハラスメント、その他他者の権利を侵害する行為
• 本サービスの目的（家庭教師のマッチング）以外の営業・勧誘行為
• 本サービスの運営を妨害する行為

第8条（レビュー）

レビューは、実際に成約（継続確定）したご家庭のみ投稿できます。掲載前に当社が内容を確認し、事実に反するもの・誹謗中傷等は掲載しない場合があります。

第9条（個人情報）

個人情報の取扱いはプライバシーポリシーに定めるとおりとします。

第10条（免責）

• 授業の内容・成果・授業料の授受その他当事者間の事項について、当社は責任を負いません。ただし、当事者間のトラブルについて当社は誠実に相談に応じます。
• 当社は、システムの保守・障害等により本サービスを一時停止することがあります。

第11条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は本ページに掲載した時点で効力を生じます。

第12条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。